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精華欲掩料應難

 她興高采烈地來電分享所獲致的豐碩成果。
她說:「你相信嗎?我今天花了一個多小時以英文向機構的領導階層簡報專案研究成果,坐在台下的人包括:首長、副首長、二位首長特別助理及人力資源部門最高主管等五人。」
「唉唷!了不得!這些人相當於咱的部會首長、副首長、幕僚長和人事長哩!你用英文簡報,不會緊張嗎?心臟有沒有漏跳一拍?」
呵呵呵!電話彼端傳來喜悅又爽朗的笑聲後,說:「我原也以為會緊張到死掉,前一天晚上還嚇到胃痛呢!哪知一上台,勇氣就長出來了,想到這篇探討組織文化的研究報告,像我懷胎十月生出來的孩子般,內容有誰能比我更清楚呢?從理論的蒐集運用,到實務的問卷設計、訪員訓練、問卷回收後的量化分析、質化分析等,都是我從頭到尾理出來的頭緒,我不只透過問卷分析出組織的問題、發生的頻率,還透過問卷中員工的期待,提出改善和解決問題的方案;報告中的每句話,每個結論都是有憑有據的,我其實沒有說話,只是讓證據說話而已,所以越講越有信心。」
聽到這裡,我「啊!」的一聲後,嘴巴張得大大的,眼睛圓睜睜的,讚嘆佩服到說不出話來;回想她留學之初適應困難的沮喪神情,實在沒料到,才一年半就能像浴火鳳凰般脫胎換骨!
「嘿!你聽得到嗎?沒斷線吧?」
追問聲傳來時,我才回過神來,趕緊回應她:「喔!我全聽到了,你自信又自在的報告,還真把孟子的精神<說大人先藐之>發揚光大到阿兜啊的國家去了!難得大忙人的長官們能聆聽一個多小時的簡報,可見報告的內容是有料的。有Q&A嗎?」 
「有喔!還邊報告邊被提問打岔呢!好在,他們的問題都在我的預料之中,<有備無患>真的很有道理,萬全準備讓我能在回答問題後,迅速拉回主軸,繼續未完的報告。」
「恭喜你,辛勞有成。經此一役,應該要好好犒賞一下自己吧!」
「喔!不行,不行,錢得省著點用,我還有一百萬元的貸款要還呢!」她沒有被喜悅沖昏頭,是個現實感很強的女孩,這是最難得的。
我希望她的喜悅情緒能維持久一點,試著引導她說出更多心裡的話,問:「完成這個專案,你有哪些收穫?你覺得最有成就感的是什麼?」 
她想了一下,喜孜孜地說:「有形的收穫是:首長聽完報告後立刻主動提出要幫我寫推荐函,並表示要親自打電話給我的指導教授表達感謝之意,這一點對我將來求職肯定會有幫助的。但無形的收穫更多,能在外國政府實際操作一個人力資源的研究計畫,將過去所學的一切知識與能力運用出來,讓我覺得自己好像從象牙塔裡的菜鳥變成一位在沙場上征戰搏命過的士兵,從此在人力資源領域中學會的是實實在在的招式,而不再是花拳繡腿了。」   
「哇!太棒了!但這六個月來,你也真是辛苦了!」哪知這一句<辛苦了>,竟勾起菜鳥哽咽地回憶實習以來所受到的委屈!
她細訴實習經歷,從隱形人到灰姑娘,從灰姑娘到專業能力被看見、被賞識,從被賞識到被其他實習生嫉妒,從被嫉妒到團隊的建立,每一個過程都是血淚斑斑,說到傷心處不免喟嘆低吟良久。
就這樣,和菜鳥,喔!不!和一位在沙場上征戰搏命過的鐵娘子,透過電話聊了一個多小時後,讓我感觸很深。
的確,中西語言文化不同是隔閡,學習方式迥異有障礙,皮膚顏色不同生歧視,國家弱小少奧援,台灣的年輕人隻身赴國外求學,遇到的困難相對的會比別人更多;但年輕人只要有決心和毅力,能沈得住氣,有堅持到底的耐性,有向上拼搏的精神,透過鍥而不捨的努力,也一定能突破萬難,在浮躁的人群中脫穎而出。
後生可畏,焉知來者不如今!
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